Tus datos y tus reglas del juego, claras

Política de privacidad

Quién es responsable

Pegando La Vuelta Agency, agencia de Colombia, opera PuroGuides y las guías por ciudad (PuroMáncora, PuroCusco, PuroCuenca, PuroBogotá y PuroDubai).

Qué datos recogemos

• Negocios: nombre del negocio, ciudad, categoría, WhatsApp, redes, correo, y el nombre y rol de quien registra.
• Creadores: nombre, usuario en redes, seguidores aproximados, tarifa mínima, ciudad, correo y enlace a su portafolio.
• Agentes: nombre, correo y los datos necesarios para pagarles sus comisiones.
• Visitantes: datos de uso del sitio, como páginas vistas y clics en los botones de contacto.

Para qué los usamos

Para publicar fichas, verificar negocios y creadores, conectarlos entre sí, pagar comisiones, enviar el reporte mensual y mejorar el sitio.

Con quién los compartimos

• Proveedores técnicos, como el alojamiento y la analítica de Google y Firebase, y los medios de pago.
• Entre usuarios, solo lo necesario: el creador ve la oferta del negocio, y el negocio ve el nombre de pila y los seguidores aproximados del creador hasta que haya una colaboración.

Lo que no hacemos

No vendemos tus datos. Los creadores y los agentes no ven lo que cobramos a los negocios.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte a ciertos usos. Aplicamos lo que exige la ley de cada país donde operamos (por ejemplo Colombia, Perú, Ecuador y Emiratos Árabes Unidos) y, para visitantes de la Unión Europea, el reglamento europeo de protección de datos.

Conservación, seguridad y menores

Guardamos los datos mientras tengas cuenta o lo exija la ley. PuroGuides no está dirigido a menores de 18 años.

Contacto y cambios

Escríbenos desde la página de contacto. Si cambiamos esta política, lo avisaremos en el sitio.

Términos y condiciones

• Qué es PuroGuides: una guía local y una plataforma que conecta negocios y creadores. No es una agencia de viajes ni intermedia reservas.
• Cuentas y verificación: cada negocio y cada creador se verifica antes de activarse. Podemos rechazar o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.
• Contenido: el negocio declara que tiene derechos sobre las fotos y textos que sube. Si publicamos una ficha con datos públicos y su dueño pide que la quitemos, la quitamos el mismo día.
• Creadores: trabajan como independientes, sin relación laboral. El pago mínimo queda retenido hasta que el negocio aprueba el video.
• Conducta: no se permite suplantar a otras personas, ofrecer lo que no está publicado ni usar la plataforma para engañar.
• Responsabilidad y ley aplicable: Pegando La Vuelta Agency responde por el servicio de PuroGuides. Rigen las leyes de Colombia..

Política de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tu idioma y medir cómo se usa el sitio con Google Analytics. Al entrar te pedimos tu consentimiento y puedes aceptar o rechazar las no esenciales. Puedes cambiarlo cuando quieras desde el enlace de cookies del pie de página.

Pagos y cancelación

• Los planes se pagan por mes, por trimestre o por año. El primer mes de lanzamiento tiene precio especial.
• Todos los precios están en dólares estadounidenses (US$).
• Puedes cancelar cuando quieras: no se te cobra el siguiente período. Lo ya pagado no se reembolsa, como en cualquier suscripción.
• El contenido ya entregado ni se cancela ni se reembolsa.
• Si una situación de fuerza mayor afecta a una ciudad, como un fenómeno climático, podemos pausar los cobros mientras dure, y las fichas siguen publicadas.

Creadores, agentes y recomendados

• La comisión de un agente o creador se paga cuando el negocio recomendado ya pagó y pasaron 14 días. Si un pago se revierte por contracargo, se descuenta.
• Los agentes solo pueden ofrecer los planes y precios publicados en su panel.
• Los negocios que recomiendan a otros reciben descuento en sus próximos cobros, con un tope.
• No se pagan comisiones por recomendarse a uno mismo.